مديرية التخطيط والتميز المؤسسي
تتولى مديرية التخطيط والتميزالمؤسسي المشاركه في الاعداد والاشراف والمتابعة والتقييم على الخطه الاستراتيجيه وخطط وبرامج العمل اللازمه لتنفيذ اهداف وسياسات الصندوق بالتعاون مع جميع الوحدات التنظيميه في الصندوق وعمل الدراسات والابحاث بالاضافة الى الاشراف المباشر على انظمة الجودة وعمليات االتحسين والتطوير.
وتضم مديرية التخطيط والتميزالمؤسسي الأقسام التالية:
- قسم التخطيط والدراسات
- قسم ادارة الاداء الاجتماعي
- شعبة الجوائز
وتتضمن مسؤوليات مديرية التخطيط والتميزالمؤسسي ما يلي:
إعداد الدراسات والأبحاث النظرية والميدانية
عداد التقارير الاحصائية وغير الاحصائية المتعلقة بنشاطات وانجازات الصندوق بما في ذلك التقرير السنوي .
بناء شبكة علاقات عامة محلية وإقليمية ودولية .
متابعة و تحليل مواطن الاستهداف الأمثل لموجودات المعرفة بهدف تعظيم إفادة الصندوق منها
المشاركة في بلورة الأهداف ورسم الخطة الاستراتيجية والبرامج التنفيذية بالتنسيق مع لجنة التخطيط والتطوير.
الاشراف على تقييم الخطة الاستراتيجية للصندوق والبرامج التنفيذية الخاصة بالوحدات الادارية ومتابعة تنفيذها .
متابعة تحديث وتطوير اساليب واجراءات العمل في المديريات، وتحليل المشكلات واقتراح حلول لها.
قياس التغيرات والاثر على حياة المقترضين بعد انتفاعهم من الصندوق واقامة مشاريعهم الخاصة بهم.
متابعة الاداء لتحقيق التوازن بين الأهداف المالية والاجتماعية .
قسم التخطيط والدراسات
الاشراف على تقييم الخطة الاستراتيجية للصندوق والبرامج التنفيذية الخاصة بالوحدات الادارية ومتابعة تنفيذها.
متابعة و تحليل مواطن الاستهداف الأمثل لموجودات المعرفة بهدف تعظيم إفادة الصندوق منها.
الاشراف على اعداد التقارير الاحصائية وغيرالاحصائية المتعلقة بنشاطات وانجازات الصندوق بما في ذلك التقرير السنوي .
اقتراح السياسات وبرامج العمل المستقبلية للصندوق وفقا للتطورات الاقتصادية و الاجتماعية .
تنفيذ الدراسات الميدانية والمسوحات حسب الخطط والبرامج المقررة.
إعداد التقارير والنشرات المتعلقة بالصندوق و نشرها .
قسم ادارة الاداء الاجتماعي
قياس التغيرات والاثر على حياة المقترضين بعد انتفاعهم من الصندوق واقامة مشاريعهم الخاصة بهم.
وضع اهداف محددة وقابلة للقياس بمايتعلق بانتشار خدمات الصندوق والوصول الى العملاء.
متابعة الأداء والتقدم نحو الأهداف بنوعيها المالية والاجتماعية.
شعبة الجوائز
القيام بكل ما تتطلبه عملية التدقيق الداخلي حسب انظمة إدارة الجودة. القيام بكل ما تتطلبه عملية التدقيق الداخلي حسب انظمة إدارة الجودة.
متابعة الشكاوى والمقترحات الداخلية والخارجية الوارده للصندوق واقتراح الحلول ومراجعة المقترحات واعداد التقارير بخصوصها.
المشاركة في عمليات ادارة المعرفة .
إعداد استبانات المسموح الميدانيه لرضا الموظفين (متلقى الخدمه الداخليين) ورضا المتعاملين (متلقى الخدمه الخارجيين) .
القيام بعملية التدقيق على اجراءات العمل بالمديريات لغايات تحديث كتيب دليل العمليات الخاص بالصندوق.
مديرية التخطيط والتميز المؤسسي |
الفرعي |
البريد الالكتروني |
مدير مديرية التخطيط والتميز المؤسسي بالوكالة غادة الفايز |
# |
Ghada.Alfayez@DEF.GOV.JO |